CÓMO UTILIZAR DECIBELICA.COM
Cómo funciona, preguntas más frecuentes, problemas conocidos y soluciones.
* ¿Qué es una cuenta de usuario de DECIBELICA.COM y cómo se crea?
Para suscribirte a nuestra plataforma o renovar tu suscripción digital, deberás seleccionar el tipo de suscripción que te interesa, comprarla y así crear una cuenta de cliente en https://decibelica.com
El usuario deberá llevar a cabo el pago a través de tarjeta de crédito o Paypal (incluye gastos financieros añadidos).
Se controlan las IP usadas habitualmente. Le informamos de la misma manera que cualquier uso anormal o exposición pública de sus datos de acceso será motivo de cancelación.
Si ha olvidado su contraseña, puede crear una nueva siguiendo este enlace https://decibelica.com/mi-cuenta
* Se me ha olvidado el usuario de mi cuenta DECIBELICA.COM. ¿Qué puedo hacer?
En primer lugar, puede comprobar si su cuenta existe haciendo clic en este enlace https://decibelica.com/mi-cuenta utilizando su dirección de correo electrónico (o una de sus direcciones de correo electrónico si tiene varias, y no sabe cuál puede haberse utilizado para crear su cuenta). Si existe una cuenta con esta dirección de correo electrónico, recibirá un mensaje con todos los datos necesarios para crear su nueva contraseña. Si tiene alguna duda envíenos un email indicándonos tus apellidos, tu nombre y teléfono para confirmar tu identidad. En 24/48 horas se resolverá el problema.
* He perdido mi contraseña / No sé la contraseña de mi cuenta de cliente DECIBELICA.COM. ¿Qué puedo hacer?
Si ha olvidado su contraseña, puede iniciar el procedimiento de recuperación siguiendo este enlace https://decibelica.com/mi-cuenta
Si desea cambiar su contraseña, conéctese a nuestro sitio en esta dirección https://decibelica.com/mi-cuenta
A continuación, cambie su contraseña en el formulario.
Asegúrese de recordar bien su usuario (que no se puede cambiar) y contraseña. Tiene 3 intentos de acceso antes de bloquear su dirección IP durante una hora. Si se reincide el tiempo se triplica. Antes de un bloqueo total, es mejor que nos envíe un email.
Le recomendamos no estar constantemente cambiando de contraseña. Los cambios constantes de contraseña ponen al sistema en “warning” y terminan por bloquear por seguridad.
* Estoy suscrito a la plataforma digital DECIBELICA.COM. ¿Cómo puedo descargar las revistas a mi ordenador?
No puede hacerlo. Podrá leerlas siempre en cualquier lugar con conexión a internet en la plataforma digital DECIBELICA.COM
* Estoy suscrito a la plataforma digital DECIBELICA.COM. ¿Cómo puedo leer online las revistas?
Después de su compra, y con su usuario/identificador y contraseña puede ver su acceso en este enlace https://decibelica.com/mi-cuenta
* Estoy suscrito a la plataforma digital DECIBELICA.COM. ¿Puedo leer las revistas en mi teléfono o tablet?
Sí, cada número comprado puede leerse directamente en el portal DECIBELICA.COM. Válido para MAC/PC, Tablets, Smartphones… siempre con sistemas operativos actualizados. Recomendamos usar dispositivos modernos con buenas pantallas para una lectura más cómoda.
* ¿Puedo leer los contenidos de la plataforma digital DECIBELICA.COM sin estar registrado?
Sólo puede disfrutar de aquellos contenidos incluidos en el área gratuita https://decibelica.com/digital-cat/gratis/
* ¿Puedo leer los contenidos de la plataforma digital DECIBELICA.COM una vez finalizada mi suscripción?
No, solo puede acceder a los contenidos con su suscripción en vigor.
* ¿Qué pasa si comparto los contenidos en mis redes sociales, torrents o webs de intercambio?
Además de iniciar el fin de la plataforma, es un delito contra la propiedad intelectual. Se cancelará inmediatamente su suscripción. Está prohibida la reproducción total o parcial de cuantas fotografías, textos, dibujos, publicidades, etc. se publiquen en nuestras revistas, aún citando el contenido.
* Todas estas respuestas son estupendas, pero sigo teniendo un problema. ¿Me pueden ayudar?
Por supuesto, ¡no vamos a dejarte en la estacada! Si sigues sin poder resolver tu problema puedes enviarnos un email indicándonos tus apellidos, tu nombre y teléfono para confirmar tu identidad